訂單狀態

造訪我們的訂單狀態頁面，確認您最近幾筆訂單的狀態。這個方法能讓您最輕鬆、迅速地瞭解您在品木宣言官網訂單的最新資訊。

當您點擊訂單狀態，就能迅速使用您的電子郵件地址與密碼登入。訂單摘要頁面能提供關於您最新與歷史訂單的詳細資訊。在您的訂單出貨後，檢視您的訂單交貨狀態。請注意：訂單出貨後，部分貨運公司可能無法在24個工作小時內提供追蹤資訊。

若您沒有品木宣言官網帳戶，請善用我們的訂單狀態表格，或撥打0800-668800 客服專線。

多數訂單都會在收到訂單的24小時內開始處理。（處理時間不包含週末或國定假日。）週六與週日提交的訂單將會在接下來的週一開始處理。

訂單僅在上班日處理與出貨（週一至週五，不包含國定假日）。

很抱歉，品木宣言官網僅接受運送至台灣境內的訂單。

我們的系統有時會因為各種不同原因取消整筆訂單或部分訂單。原因包括：

• 商品無法供應。
• 處理付款資訊時出現問題。
• 所提供的地址非運送範圍。
• 訂單重覆。
• 顧客要求取消訂單。

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